服务目标
1、以专业的理念、专业的技术、专业的设备、专业的流程为用户提供专业的服务。
2、为用户提供“管家式”的服务,用户只需一个电话,其他事情我们来处理。
3、10分钟内回复技术咨询。
4、48小时内到达现场。
服务措施
1、首先尽责制:不问责任,首先服务。
首问负责制:谁受理,谁落实。
维修负责制:谁服务,谁跟踪。
2、建立完善的三包内、外服务体系,提供终身维修。
服务宗旨
倾我所有,尽我所能,恪守诚信,为用户提供高质量、全方位、专业化的服务。
服务理念
以高质量的产品打动客户,以周到的服务感动客户
建立高标准、高效率、规范化的服务体系
服务至上,达到用户100%满意
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